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南昌新闻网1月29日电记者从江西省教育厅了解到，为了帮助公众和师生做好心理保护工作，增强他们的心理免疫力，以理性和平的态度应对新冠状病毒感染的肺炎疫情， 江西省教委和江西省教育厅组织了由全省高校心理咨询专业人员组成的专业心理支持团队，在疫情期间每天6:00-24:00为公众和师生提供免费的在线心理咨询服务。

网络心理咨询服务对象为确诊患者(重症及以上住院患者)和防疫一线人员。家中隔离的轻度患者(密切接触者、疑似患者)和到医院就诊的发热患者；上述两组人的家庭成员、同事和朋友；参与疫情应对的后方救援人员，如现场指挥、组织管理人员、志愿者等。受防疫控制措施影响的疫区相关人群、易感人群、一般公众；大学、中小学的师生。有心理咨询需求的人可以通过QQ和微信接受在线语音咨询。

据报道，所有心理咨询师都是由中共江西省委教育委员会和江西省教育厅严格挑选的。他们有专业资格和丰富的咨询经验。他们在任职前接受过咨询伦理培训，并将在高级专家的监督和支持下开展心理咨询。

网络心理咨询服务是一次性服务。服务结束后，为了保护求助人员的个人隐私，心理咨询师将在3天内删除联系信息。如果有需要多种服务的特殊情况，咨询心理咨询师以确定咨询时间。原则上，来文总数不应超过3份。如果仍然需要继续提供服务，心理咨询师将提供更适当的转诊信息，以提供适当的服务资源。

此外，人们在遇到疾病和危机时可能会有危机想法，或者在接受心理咨询服务时可能会有这些想法，他们可以通过扫描二维码及时告诉心理咨询师。您也可以及时拨打以下危机干预热线:

中国计划生育协会心理咨询服务热线:0571-85109955；

北京心理援助热线:(座机)800-810-1117，(手机)010-82951332；

北京师范大学心理支持热线:400188976；

武汉心理健康中心(武汉心理医院)危机干预热线:027-85844666。

高校的师生也可以向所在高校的心理咨询中心寻求帮助。(全媒体记者许婧)