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在流行病期间，正常恢复工作和生产面临不同程度的限制。面对市场对办公空间的需求，一些企业免费开通了多人视频会议功能，推出了一整套“家庭办公”系统，涵盖了企业远程办公所需的方方面面，如打卡、直播会议、文件协作、智能人员等。“自由模式”无疑给用户带来了巨大的好处。

受“寄宿家庭”防疫控制措施的影响，线路上的人流已经大大减少。与此同时，一些免费的在线产品和服务受到广大用户的广泛青睐。“免费模式”涵盖办公、教育、医疗、娱乐等方面，包括免费的远程办公软件、学习课程、文献数据库、一些免费的在线咨询服务，以及一些视频或音乐平台提供的限时免费开放功能。在疫情的催化下，这种“自由模式”突破了传统行业盈利模式的限制，从而看到了更多的商机。

作为互联网企业通常的营销方式，免费模式并不新鲜。它的应用可以为企业产品和服务吸引更多的用户，是提高其市场竞争力的一种方式。在某种程度上，它也为测试和调整产品和服务创造了机会。然而，尽管免费模式可以作为帮助企业快速定位客户和积累客户忠诚度的垫脚石，但免费毕竟不是一种公益。归根结底，这是下一次“支付”的伏笔。

同样，并非所有行业都有能力提供免费服务。对于一些依赖离线实体交易的企业来说，持续的“免费服务”对其长期运营是不现实的。从这个层面来看，互联网相关产业具有明显的优势。

在流行病期间，正常恢复工作和生产面临不同程度的限制。面对市场对办公空间的需求，一些企业免费开通了多人视频会议功能，推出了一整套“家庭办公”系统，涵盖了企业远程办公所需的方方面面，如打卡、直播会议、文件协作、智能人员等。“自由模式”无疑给用户带来了巨大的好处。

受“寄宿家庭”防疫控制措施的影响，线路上的人流已经大大减少。与此同时，一些免费的在线产品和服务受到广大用户的广泛青睐。“免费模式”涵盖办公、教育、医疗、娱乐等方面，包括免费的远程办公软件、学习课程、文献数据库、一些免费的在线咨询服务，以及一些视频或音乐平台提供的限时免费开放功能。在疫情的催化下，这种“自由模式”突破了传统行业盈利模式的限制，从而看到了更多的商机。

作为互联网企业通常的营销方式，免费模式并不新鲜。它的应用可以为企业产品和服务吸引更多的用户，是提高其市场竞争力的一种方式。在某种程度上，它也为测试和调整产品和服务创造了机会。然而，尽管免费模式可以作为帮助企业快速定位客户和积累客户忠诚度的垫脚石，但免费毕竟不是一种公益。归根结底，这是下一次“支付”的伏笔。

同样，并非所有行业都有能力提供免费服务。对于一些依赖离线实体交易的企业来说，持续的“免费服务”对其长期运营是不现实的。从这个层面来看，互联网相关产业具有明显的优势。

最常见的平台，如一些电子阅读平台和游戏平台，通过为观众提供免费的服务体验，从特殊的会员服务或广告中获利。随着大数据的出现，自由模式在互联网企业中的优势更加突出。二者的结合是防疫工作的亮点和创新。未来，技术优势将进一步挖掘各产业链中的隐性盈利模式，从而在更大范围内推广互联网的“免费”商业模式。

除了互联网公司，传统行业也在探索自由空间。例如，春节喜剧电影《《囧妈》》退出影院，由线下放映改为线上放映，突破了传统的付费模式

应该注意的是，免费模式使得客户依赖免费的产品和服务，从而影响了传统的支付模式。此外，作为一种商业模式，其过度使用可能导致企业间的不合理竞争，不利于产品和服务的优化。因此，笔者认为，企业在采取自由模式时，应根据行业和自身经营的实际情况，及时进行灵活的调整和创新，避免盲目竞争和过高的购买量成本造成的损失。

(作者是中南财经政法大学数字经济研究所执行主任)