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在扩大平台功能、引入高质量内容、积累用户粘性

线上文娱，产业正升级(解码)

本报记者刘洋

核心阅读

的防疫时期，网络文化娱乐需求大幅增长。相关产业也在创新供给，丰富人们的“居家”生活:短视频平台增加了信息获取和社交功能，设置了防疫和控制话题，长视频网站推出了许多新剧，并开展免费观看活动.依靠全面的服务和高质量的内容，网络娱乐产业逐渐积累了用户好感，扩大了覆盖面，促进了产业升级，释放了巨大的生命力。

今年，长假和“寄宿”生活方式大大增加了对在线文化和娱乐消费的需求。短视频、长视频等网络文化娱乐消费释放出强大的生命力。

用户活跃度高，行业发展空间大

每天早上，北京的瑜伽老师王晶晶在颤音APP上直播一堂瑜伽课。在此期间，王晶晶的瑜伽工作室关闭，会员们呆在家里，从而增加了对瑜伽练习的需求。因此，王晶晶决定在一个简短的视频平台上直播这个课程。在此之前，她很少接触短片。随着课程内容的不断丰富，参与者不再局限于工作室成员，更多的粉丝被吸引过来。

在这个特殊的时期，短视频已经成为许多人生活的一部分，平台用户的数量也迅速增加。据极光统计，春节期间每天活跃使用颤音的人数达到3.11亿，同比增长93.1%。快速通道排名第二，拥有1.77亿活跃用户，同比增长55.8%。西瓜视频的每日活跃用户数量达到4580万，同比增长30%。在“寄宿日”，戏剧也是许多人的主要娱乐形式之一。据统计，今年春节和长假期间，腾讯的视频《将夜2》被播放了20多亿次，而《新世界》与iQiyi联合进行的网络直播被播放了30多亿次。这些新剧的播出在很大程度上满足了观众的需求，并成为长视频网站下载量增长的驱动力。

此外，长视频网站包括芒果电视、腾讯视频、优酷等。还开展了免费会员制和限时免费观看活动，以丰富人们的家居生活，配合防疫和控制疫情。然而，这些活动所播放的网站内容的数量和持续时间的增加也将有效地促进新用户的增长。

扩展使用功能，承担社会责任

积累平台优势，推动产业升级

在Chattering APP发起的抗击新皇冠肺炎专题中，实时跟踪疫情变化，提供个人防护知识，汇总各地门诊信息等。将使用户获得更加丰富、高效、便捷的防疫信息。1月31日，“快车道”开始定期同步播放《新闻联播》，头7天平均有2300万人观看。由于直播了霍申山和雷神山医院的建设，中央视频应用程序也进入了公众的视野。业内人士分析，短视频领域快速增长的重要原因之一是短视频平台已经从娱乐工具扩展到信息平台，信息媒体的价值已经凸显。

在短视频平台提供信息的同时，长视频网站积极承担防疫宣传任务。优酷、腾讯视频、爱奇艺等长期视频网站也设立了疫情防控相关频道或专区，实时播报疫情防控情况，普及卫生知识，记录一线医务人员的工作。芒果电视推出“2020防疫控制，我们在一起！”与湖南卫视联合开展宣传活动，在各港口同步播出《抗击疫情特别时间》专题节目。在一些业内人士看来，这些措施不仅反映了他们的良知

■记者手记

如今，网络娱乐正在蓬勃发展，但以长视频网站为例，数据显示，在疫情期间，长视频网站的成员数量并没有显著增加。“云娱乐”能否在未来保持目前的势头，已经成为许多人关心的问题。

程序内容更丰富，查看方式更灵活。现在，长视频网站多年来形成的产业优势正在带来好处。虽然目前会员数量没有增加多少，但从长视频网站下载的客户数量正在增加。

另一方面，由于目前网站上安排的新节目数量有限，限时免费观看活动也满足了一些用户的需求，因此购买网站成员的吸引力不大。然而，值得注意的是，这些免费观看活动极大地增强了增量用户的好感和现有用户的粘性。这些优势的积累将有助于未来成员的增长和产业规模的扩大。

在疫情防控期间，以年轻人为主要用户的短视频平台也吸引了许多中老年人，并将其作为娱乐、获取信息和参与社会活动的重要渠道。用户数量显著增加，用户年龄显著下降，为短视频行业打开了更大的市场。

业内人士表示，未来短视频产业不仅会保持其娱乐功能，还会更多地发挥其作为公众获取信息渠道的功能。特别是随着主流媒体在短视频平台上的活动不断完善，平台所提供信息的真实性和权威性得到了显著提高，为下一阶段短视频的发展打开了新的突破口。流行期间积累的功能和增量用户将促进下一阶段短视频产业的进一步发展，扩大其市场规模，加速产业升级。

培育优质产能

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在这一特殊时期，所有互联网平台的每日活跃用户规模和平均每日用户持续时间达到创纪录的高水平。从产业发展趋势来看，由于网络文化娱乐消费的便利性和内容的丰富性，近年来其发展势头迅猛。无论是在人们的文化娱乐消费中发挥的作用，还是行业本身的价值，都在不断提高。

事实上，无论是短视频还是长视频，网络文化娱乐的内容价值在行业发展中扮演着越来越重要的角色。内容的质量直接决定了用户对产品的好感度，从而影响用户粘性的持久性和稳定性。因此，网络文化娱乐产业的发展应该更加注重产品内容的升级，利用高质量的内容进一步提升整个产业。

此外，我们还可以看到，随着网络文化娱乐消费群体的不断扩大，他们的社会影响力也在增加，他们的社会责任也应该与之相匹配。网络文化娱乐产业不应仅仅停留在娱乐本身，还应在传播和推广核心价值观、营造健康良好的社会氛围方面承担相应的责任和义务。

《人民日报》(第12版，2020年3月16日)