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“江西护理排班模式”、“12=1责任制整体护理模式”和“6S”管理，南昌大学第四附属医院唐龙娟领导的江西护理队(所)以创新和爱心在防疫第一线为防疫战的胜利压下了加速键。该小组被授予“全国卫生系统预防和控制新皇冠肺炎疫情先进集体”称号。

刚开始“进舱”的管理有很多挑战。

武汉红山体育馆800床方舱医院流动性大，所有医疗护理队伍刚进舱时的管理存在诸多挑战。江西援助武汉医疗护理队通过探索性实验探索出一套“江西护理排班模式”，并在红山收容所医院“流行”起来……

“收容所医院对我们来说是全新的。当我们第一次到达这里时，有许多工作需要完成，团队领导和护士都很忙。”江西省救助武汉医疗队队长、南昌大学第四附属医院副院长唐龙娟表示，江西省101人救助武汉医疗队一天24小时负责C区168例病例。测量体温、抽血、采集咽拭子、接收入院病例、整理床单、分发药物、向病人分发三餐和日常用品，“我们应该成为好护士和管家”

第一次进入机舱，突然接触这么多病人，工作量很大，事情很复杂，问题接踵而至。根据最初的轮班时间表，每个班次的护士在客舱工作6个小时，外加穿防护服和换班。工作时间大约是9个小时。胸闷、恶心、呕吐、低血糖、头晕等。不时发生。护士们经常在离开机舱后错过用餐点。

江西护理排班模式已经扩展到整个收容所医院。

如果病人不出院，我们的护士就会生病。医疗小组决定根据实际情况调整护士时间表。经过多次调查和探索，经过三次修改，最终确定了每班4小时工作制。“有7个人4小时轮班，每天6班。如果我们想收集咽拭子或血液样本，我们会添加另一个人。”介绍了江西省医疗护理队成员、南昌大学第四附属医院护士长程维。

探索的新排班制度规定，每组设一名组长，负责管理各区域的救护床，并配备一名高级护士作为救护护士，每组两名护士负责火灾疏散。除了四个相对固定的护士之外，每个班还配备了一名流动护士，在生病或特殊工作的情况下，可以随时替换。江西省医疗护理队成员、南昌大学第二附属医院护士长余娇说:“这种排班模式不仅保证了护士的充分休息，还满足了病人的护理和治疗需要。

组长唐龙娟告诉记者:“时间表很清楚。今天每个护士要做什么工作，每个护士要照顾多少张床，指定的交接一目了然。它确实是由负责人实施的。“

由于江西省医疗护理队伍有一套科学清晰的排班方法，洪山收容所护理部将把“江西省护理排班模式”推广到整个收容所医院实施。青海、广西、河北等医疗护理队伍都以“江西护理排班模式”为模板开展护理工作。

以病人为中心12=1责任制整体护理模式

“徐护士，你又值班了，我来帮你送盒饭。尽管江西的武汉医疗护理队护士徐丹是“全副武装”的援助，病人王阿姨一眼就认出了她。

101名队员和168名病床患者建立了密切和谐的护患关系，这得益于江西护理队(收容所)实施的“12=1责任制整体护理模式”。这种护理模式以病人为中心，每个责任护士为病人“履行责任合同”，为病人提供全面、全程、持续的护理服务。

普通病房的病床与护理病床的比率为1:0.4，而入住普通病房的病人

“我们根据团队成员的级别将他们分组。每一位护士每次进入船舱都要负责护理同一群病人。根据分组，每个病人有固定的12名负责护士。为实现同质化，每班责任护士将及时反映微信群中负责的患者数量、入院和出院的患者数量、基础疾病和特殊疾病变化的患者数量。12名护士能及时掌握病人在病床上的情况，达到12名责任护士相当于1名责任护士的效果。”唐龙娟说，每个护士都会在工作时的防护服上写下江西队及其名字，以便于识别病人。“同时，我们将提前告知患者责任护士名单，患者和护理人员将“两者皆知”，从而实现真正的整体护理责任制。”

用“6S”管理方法防止交叉感染

在抗击新皇冠肺炎疫情的战斗中，医院意识是重中之重。江西护理队(收容所)还将“6S”管理应用于武昌收容所医院和住所“三区”(污染区、半污染区和洁净区)的感觉控制管理，以防止交叉感染。

“6S”指SEIRI、SEITON、SEISO、SEIKETSU、SHITSUKE和SECURITY。

“我们江西队有这么多人在一起。做好感官控制是非常有压力的。”唐龙娟表示，将“6S”管理模式应用于庇护所和住宅的“三带”管理，过程清晰，效果显著。

据介绍，“6S”管理后，根据穿脱过程将防护用品放置在固定点。所有物品，从治疗车和移动护理站到温度计和笔，都放置在固定点，有明确的标记和可见性，从而大大节省了移交时间。

除了客舱，空间站的“三个区域”对感官控制和管理也很重要。唐龙娟表示，江西队从外向内将酒店大堂、楼层走廊和房间划分为“三区”，即污染区、半污染区和洁净区。酒店大堂入口处放置了消毒地垫。在进入酒店之前，小组成员对地垫上的鞋底进行了消毒，向他们的身体喷洒了消毒剂，并使用纸巾以非接触方式进入电梯。衣帽钩设置在电梯旁的地板上。鞋盒放在一起。团队成员在进入房间前脱下外套、口罩、帽子、换鞋并再次消毒双手。每个队员的房间也被分成“三个区”。他在门口脱下护士的衣服，进入卫生间洗澡，最后进入卧室清洁区。”(记者郑)