| 总有人感叹国人素质下降，殊不知，这与文化也有着密切的关系，国民素质的表现其实很多都是文化的表达。
什么是“文化”？历来有多种解释，但一位现代名人对文化的阐释得到国人认同。他认为，文化是植根于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由，为别人着想的善良。可以说，这就是文化的底蕴和核心，同时也应当是国家和社会追求的以此为核心的国民素养。但是，要使全体国民都能够达到这样一个文化修养高度，公共文化服务显然是必不可少的举措。而公共文化服务要承担起这样的历史责任，以下几点是必须做到的。
第一，公共文化服务要有灵魂。这就是说公共文化服务要重视文化的内容和指向，明确你所传播的文化对人潜移默化的后果。优良的文化内容对国民良好素质的培养具有长远意义，而不良的文化内容则是一种破坏。因此，公共文化服务要在文化引导上做好文章，下足功夫，努力培育中华民族的优秀文化基因。
第二，公共文化服务要跟上时代的步伐。现代社会复杂多变，日新月异，今非昔比的周期不断缩短已是常态。一是思维上要适应时代特点，同样的事实不同的时代有不同的思维方式，也会产生不同的认识；二是手段上要跟上时代发展，要充分利用现代科技手段，如物联网、微信等，会取得事半功倍效果；三是途径上要创新。现代人的流动性大是一大特征，传统的文化传播方法已不能够完全覆盖所有人群，需要开辟新的途径。
第三，公共文化服务要与多方面的工作相结合。公共文化服务不是一件单纯的工作，也不单纯是文化部门的事情。实际上，各级党组织和各级政府部门也有不少与部门工作性质相联系的宣传形式与活动，如党组织的各项教育活动，妇联共青团组织的宣传工作、计划生育协会的各种活动、老龄组织的各种尊老活动和孝文化宣传等，这些活动在很大程度上也属于文化传播，也承载着公共文化服务的职能。同时，公共文化服务与这些部门的工作合作和融合，会有更好的效果和导向。
第四，公共文化服务要注重发挥社会力量的作用。无可否认，国家在提供公共文化服务和国民文化素养的培育上负有不可推卸的责任，但更是全社会的责任。文化本身就是社会的重要基因之一，社会和市场蕴藏着巨大的、自觉的文化发展力量，这也是各级政府推动公共文化服务的重要基础和依靠。因此，各级政府的责任更多的是提供良好政策环境和做好正确的导向服务，使公共文化有一个正确的发展方向。
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