| Guifa [2019]第35号
关于发布“关于进一步
提高公共安全和政法部门的满意度
关于工作计划实施的通知
每个村庄（社区），街道的所有机关：
根据街道党委办公室的研究决定，我们现在将《关于进一步做好提升公众安全感和政法部门满意度工作的实施方案》打印给您，请配合单位的实际情况，认真执行。
中共桂林分委员会
桂林街道办事处
2019年4月30日
关于进一步改善公众
安全和政治和法律部门的满意度工作
实施计划
为进一步加强街道公共安全和政法部门的满意，全面深化桂林安全和平建设，维护社会和谐稳定。现在结合我街道的实际情况，制定了以下工作计划：
一是指导思想
认真贯彻落实中国共产党第十九次全国代表大会精神和中央，省，市法律工作会议，以维护社会稳定为目标，以“安全桂林”创建活动为主线，落实到位。 “打，防，控，控”的措施着力推进政法部门对宝村的访问和宣传“四不漏”的突破，重点关注公安和评估中的突出问题。政法部门，切实提高人民群众的政法综合治理水平，平安建设工作的知晓率和满意度创造了安全的政治环境，稳定的社会环境，公平的法治环境和优质的环境。为全市服务环境的“真正创新，五大升级，全面小康，美丽的瑞昌“。
二，工作目标
坚持以功能为中心，抓好围绕主题沟通，把握主题氛围，注重责任落实，促进整个街道社会保障环境的进一步完善。人民群众的安全感明显增强，政法部门的满意度不断提高，确保“双重晋升”。 “这项工作取得了显着成果。
三是工作措施
（1）加强依法治理工作
1.有效开展反邪恶的特殊斗争。通过对抗邪恶的特殊斗争，所有单位都在其管辖范围内全面调查了非法犯罪和与黑人有关的罪恶的线索;并加强了涉及黑与恶的重大案件，邪恶势力的经济基础和邪恶势力之间的“关系”。 “网”和“保护伞”的影响。
2.有效开展矛盾纠纷调查和调解。各单位要对辖区内新旧矛盾进行全面调查，梳理分类，落实责任，在有限的时间内解决问题。他们负责执行重大矛盾和纠纷的包装，并监督上市，从而掌握初期，把握小，把握标志，并把矛盾和纠纷。解决了基层问题，消除了萌芽。
3.有效开展集中整治活动。重点关注交通秩序整改，诈骗诈骗，网络欺诈，打击盗窃和破坏电力电信电视广播和通讯设施，打击，打击非法金字塔计划，打击非法集资，粉碎枪支，治安，以及治安;订单整改，劳动争议纠正，环境污染整治，山林所有权纠纷纠正，大型货车整治，物业，房地产，拆迁纠纷整改，征地，矿产资源纠纷整改，学生安全和校园环境整治，交付物流整治整顿水利纠纷，医患纠纷，计划生育纠纷纠正。所有整改活动都应以群众满意为目标，坚持教育，纠错，指导，规范，惩罚的原则，努力实现统一法律效果和社会效果的目标。
4.有效开展公共安全隐患的调查和管理。根据各自的职责，各部门将重点关注供水，供电，供气，供油，车站码头，娱乐场所和公共聚集场所的安全隐患，以及贵重物品的存在，易燃易爆高毒性物质储存场所和高风险行业。安全隐患，交通安全隐患。
（2）加强公安预防
1.加强“天网工程”建设。切实加强“天网工程”的施工管理和使用，配备专门的管理人员，及时检查和维护设备，确保正常运行，确保在规定时间内在线率达到100％。积极开展“天网工程”的延伸，以智慧城市建设为契机，依托电网管理，所有新的住宅小区，独立办公场所，酒店，招待所等单位必须安装视频监控。
2.加强城市和重点城镇的专职巡逻。加大对城市的巡逻力度，实行平板电脑分组，对人民负责，不断提高巡逻密度，提高街道警察率，有效遏制各类违法犯罪活动。
3.加强集体防守。加强物业公司管理，规范社区安全，加强社区安全，加强社区日常管理，及时检查和维护社区视频监控系统，确保有效发挥。继续推进村级巡逻巡逻，提高村民的公安意识，切实遏制农村盗窃现象。
4.加强和平的创造。大力开展创建安全村，安全单位，安全家庭，安全医院，安全学校和安全边界的活动。在“管理自己的人民，乐观自己的大门”的基础上，和平创造的重点是解决现实。在这个问题上，确保发现，控制和解决各种社会矛盾和问题。
（3）加强对重点人员的管理和控制
加强对非访问人员的管理和控制，按照“领土管理”的原则，按照“四保一”的措施，做好实施，切实有效地介入当地人员，跨层次访问。加强重点青年教育管理，抓紧调查底线，建立档案卡，解决生活中的问题，帮助学习，纠正行为，支持就业。加强流动人口服务管理。为流动人口和出租房屋登记管理和服务，到底明确情况，情况明确，管理到位，效果良好。加强社区矫正，帮助和释放囚犯，加大对社区矫正人员的监督力度，落实监管措施，确保他们不离开管理层，不泄密;逐步建立健全刑事释放人员社会保障救助制度，加强过渡性安置基地建设。加强对严重精神障碍患者的控制，实施应收账款和奖励的收集。加强对吸毒者和走私犯的控制，始终保持高压严惩的局面，并坚持强强惩罚，帮助和严厉惩罚相结合。
（4）加强政法部门的业绩
1.提高执法和司法质量。公安机关要着力打击整顿活动，发挥威信，取得成效，营造良好的社会秩序，不断增强人民群众的安全感;检察机关应当加强执法监督，防止利益驱动，办案，关系案件，金钱案件，加强反腐工作，防止职务犯罪，不断净化政治风格和人民风尚;司法部门应当加强人民调解，社区矫正，法律援助和公证律师服务，规范法律服务业管理。
2.改进服务窗口服务。各级政法部门应参照综合管理中心模式，在办公大厅设置接待窗口，实行领导轮换班，干部上课，统一登记接受群众要求，及时处理与法律有关的投诉和投诉。要按照简化的程序和方便快捷的要求，进一步提高窗口服务的能力和水平，坚决防止上班人员推动工作的相反。
3.注意案例回访回复。各级政法部门应设立案件回访中心。群众的投诉和举报应当由专人及时安排回复，使一切得到回应，一切都到位。对于不间断案件的受害者，案件处理人员必须每月回复一次。工作进展;对于重大影响案件，有必要组织团队成员和案件处理人员，以便回访案件当事人和案件中的人员。
4.加强政治和法律团队的建设。政治和政治部门要以“两学一劳”为主题，以学习和开展教育活动为载体，在思想，组织，作风，纪律等方面有效解决团队问题;继续开展工作作风整顿活动，切实解决“难以进入，面对丑陋，难以做事”的问题，是解决懒惰问题，切实解决执法不公的问题，不严格执法，甚至走私法律，努力树立政法部门的良好形象。
（五）加强访问和宣传
1.加强动员部署。各单位应召开“双促进”工作动员部署会议，部署安排和相关工作。村（社区）要认真开展全体干部（包括党员）动员大会，村（社区）干部要组织参加村（社区）动员会，动员全村（社区）小组干部和党员。参加活动。街道单位必须召集所有干部进行动员和部署。通过会议，宣传干部职工群众，宣传公安意识，评价政法部门满意度的方法，时间，频率和内容，提高认识率。和群众的参与。
2.营造宣传氛围。要充分利用公告牌，电子屏幕等各种宣传方式，充分介绍我街道建设平安的工作，努力和成果，切实提高公众对公众意识的认识。安全和政治和法律部门的满意度。并承认。街道综合管理办公室统一印制，制作宣传手册和评估问卷，并分发给各单位进行分发。每个村（社区）每季度至少制作两个横幅标语，为第一期和平创建一个宣传栏;每个单位应每六个月至少制作一个宣传口号。拥有电子屏幕和街头小贩（企业）的单位将在每个月的上半年至少创建一个移动字幕标语一周。
3.重点介绍宝村的访问。根据每个村（社区）“一队一警”的要求，即：一名街道干部，一名政治和法律警务人员，一名村（社区）联络官，组成“双促进”专案组。为了进一步了解整条街道的电话信息数据库，电信和移动公司应根据注册地址提供固定和移动电话号码;街道负责检查辖区内人员电话号码的准确性。各单位负责报告干部职工（包括临时工）及其家属的固定电话和手机号码。村干部（社区）每月至少一次访问村（社区），发送宣传册，警察和警察联系卡，并制作宣传纪念项目;告知如何连接评估电话和注意事项;赞同瑞昌的形象;广泛收集注册人的意见和建议;积极开展各种和平创作和法律主题活动，努力提高公众的公共安全意识和政法部门的满意度。
4.实施整改和回访。宝村（社区）访问将与政治和法律工作相结合。有必要登记和组织政法部门和警察处理中存在的问题和不足，以及对各种政府工作的意见和建议，特别是在执法的备案，调查，起诉，审判和执法方面。司法案件。 。及时转移到责任单位，深入核查和分析，实施纠正措施，可立即处理，必须立即处理;如果你无法处理，你必须回到病人做一个耐心细致的口译工作，以确保100％的回访。结合宝村的访问和模拟评估。对模拟评估不满的受访者并指出存在相关问题，在10个工作日内，宝村（社区）政法警察和负责单位联合进行回访，确保批评建议得到纠正法律上诉依法解决。不合理的呼吁和解释已经到位，并且可以提供帮助和救援的特殊困难。
四，工作要求
（1）统一思想，提高意识。开展“双促进”工作是扩大政法综合治理和和平建设工作影响力的有效手段。各单位要从全局，政治，稳定的高度进一步提高认识，坚决放弃厌倦和敷衍思想，及时动员动员大会，结合单位实际工作计划，明确责任，承担全局责任。主要领导人。具体而言，所有干部职工都将参与分工，确保所有工作有序开展。
（2）加强领导，落实责任。成立桂林街道，促进公安和政法部门满意工作领导小组，街道党委书记王在新担任组长，党委副书记王少平担任常务副组长;党委委员吴一鸣张继明，公安桂林，虞城，湖南派出所负责人，司法办公室副主任陈四海。领导小组在街道综合管理中心设立办事处。街道推广办公室主要负责安排全街“双推”相关工作的实施。所有村（社区）和街道单位必须设立专门机构，安排专人逮捕，抓住一级，并在各级实施;他们必须充分保护“双重促进”工作，促进人员，财务和物资方面的活动。以健全和丰富多彩的方式推进，确保街道的公共安全和政法部门的满意度不断提高。
（3）定期安排和加强监督。创建一个微信工作组，建立健全的调度机制。街道推广办公室每月举行一次联席会议，总结双重推广工作的成效，发现问题，并派出关键任务。每个村（社区）和每个单位将每月举行一次“双促销”工作安排会议，分析当月的工作并安排下个月的工作。团队成员实施每周报告系统，并在微信工作组中报告本周的工作。规范评估标准，完善监督机制。街道促进办公室负责根据不同的工作要求制定村（社区）和街道政府单位的评估标准。关于该单位“双重推进”工作的发展，将实施季度检查和检查活动的有效性。监督包括动员部署工作，宣传工作，访问工作和回访问题。听取，报告，现场检查，随机检查等。检查结果在排名中报告。
（4）模拟评估和评估责任。街道推进办公室率先组织公安和政法部门满意度电话模拟评估。模拟评估将每月进行一次。根据省级55％的固定电话和45％的手机评估，每个村（社区）将选择2至5人，每个单位将收取1至3名干部或家庭成员的费用。街道。模拟评估。评估结果在排名中报告。 “双推动”工作常规监督和模拟评估结果将作为年度综合评价的重要评分依据。对最后两个排名的村（社区）和连续三个街道办事处的定期监督或模拟评估，将取消第一年综合评估的资格;年度总排名（社区）和最后三个街头器官单位的第三名将在一定时限内接受采访和纠正。
附件：1。瑞昌市“双促”工作评估内容;
2.瑞昌市民登记表;
3.瑞昌市干部亲友登记表;
4.“双重推广”评估问卷;
5.和平建设宣传口号。
附件1
瑞昌市“双促”工作考核内容
1，全市所有乡镇街道，市政部门和单位，文件印发后，明确界定领导体制，主要领导为第一责任人，召集全体干部职工动员会议，落实责任。各级各方;本月将举行“双促销”工作安排会议，工作将在当月完成，下个月将安排; （总分10分）
（二）各单位应当及时根据部门职能（5分）和现场调查文件（5分）制定切实可行的“双推进”工作计划; （总分10分）
3.团队的主要领导带头深入基层，了解公众情绪，收集民意（5分）
面对面解读群众政策，回答问题（5分）; （总分10分）
4.通知省政府联系人调整评估电话号码（5分）和礼貌回答和积极评价等注意事项（5分）; （总分10分）
（五）报告的非机构，企事业单位人员的固定电话号码，手机号码和居民基本信息必须准确有效; （共10分）
6.以友好的态度与人民交流，如实收集人民的意见和建议（5分），实行“谁负责联系”的原则，并在访问后7天内回访。如果群众在回访中仍有上诉，他们必须根据实际情况再次解决，直到客户满意为止（5分）; （总分10分）
7.建立清晰完善的“双提升”工作分类账（5分），并按时间节点完成各项工作（5分）; （总分10分）
8.现场抽查。每季度进行一次现场抽查，由市政“双促销”办公室组织。政法部门的主要部门是交叉核对，来自市政府监督室，组织部门，纪检委，政法委，公共，检查，法律，部门。工作人员包括4个小单位，瑞昌市，南，中，北。每次在每个村（住宅）和主要街道的15个商店中调查10户。抽样科目收到“双推”工作相关宣传资料（5分，了解“双推”工作内容（5分），熟悉省级电话，知道如何回答（5分）;（总分15分） ）
9.电话模拟评估。模拟评估每季度进行一次，由统计局的调查组进行。每次，选择乡镇（镇，街道，街道）报告的用户中的5-10人和市政单位报告的直接单位进行模拟评估。工作人员可以礼貌地回答问题（5分），熟悉省级电话（5分）和客观答案（5分）。 （共15分）
附件：2
瑞昌市民登记表
负责单位： 报名人员：0，07474年月日
名称
年龄
单位或
事业
家庭
地址
固定
电话
主要收入来源
移动
移动电话
主要
上诉
要么
建议
问题
解决
事件
返回
访问
记得
记录
返回人签名：
年月日
附件3
瑞昌市干部联系亲友登记表
单位：0，0，074日期：
干部员工姓名
联系信息
亲戚和亲戚
联系信息
地址（特定于建筑楼层单元楼层）
附件：4
“双升天”评估问卷
电话：性别：年龄：
问题
答复
1
你住在这个地区超过一年了吗？
2
你住在哪个县，特别是在城市或城镇？
3
您对当地的社会保障感到安全，安全，不安全或不安全吗？
1.不安全或不安全的原因：
2.什么是犯罪现象：盗窃，抢劫和青少年犯罪。
3.外来者犯下的非法罪行，贩毒和贩毒以及违法的邪恶势力。
有，色情，卖淫，假冒，强烈购买和欺凌。
5.这些非法犯罪是否可以在您家附近得到有效和有效的控制？
你怎么知道的？个人经验，倾听他人，电视网络的影响
4
当地有哪些安全问题？
五
当地的社会保障是否明显好于，相同，并且比去年更糟糕？
6
您对当地公安的工作满意，满意，不满意或不满意吗？
不满意有什么问题：
1.不公平的执法; 2个人的利益;贪婪法;
1，态度生硬; 2效率不高; 3，团队管理; 4工作推动
7
您对当地检察院的工作满意，满意，不满意或不满意吗？
不满意有什么问题：
1.不公平的执法; 2个人的利益;贪婪法;
1，态度生硬; 2效率不高; 3，团队管理; 4工作推动
8
您对当地法院的工作满意，满意，不满意或不满意吗？
不满意有什么问题：
1.不公平的执法; 2个人的利益;贪婪法;
1，态度生硬; 2效率不高; 3，团队管理; 4工作推动
9
您对当地司法局的工作满意，满意，不满意或不满意吗？
不满意有什么问题：
1.不公平的执法; 2个人的利益;贪婪法;
1，态度生硬; 2效率不高; 3，团队管理; 4工作推动
10
请提出您对社会保障的意见和建议。
11
你的年龄，教育和职业是什么？
附件：5
和平建设宣传口号
1.认真回答民意调查“0791-86312345”和“0791-12340”，努力做好政治和法律工作。您的满意是我们最大的追求。
2.公共安全，联合管理，公共安全和全民参与
3.营造安全的环境，营造和谐社会
4.创造一个安全的人，建立宽容的和谐
和平与成千上万的家庭联系在一起，每个人都增强了安全感。
6.社会秩序是共同的，警察和人民共同努力维持长期稳定。
7.警察和人民携起手来，在社区中创造一个安全的地方。
8.社区是我的家，安全地依赖每个人
9.加强公共安全，建设富裕，文明，和谐，快乐的瑞昌
10.一心创造和谐社会，共同建设和平家园。
11.建立一个安全的校园，培养顶尖人才
12.努力建设一个和谐文明的单位，建设一个和平幸福的家园
13.警察，家人，和我和平
14.公安警察访问，维护民生，促进和谐
15.严厉打击非法犯罪，不遗余力地维护公共安全
警察心连心，分享和谐
17.建立阳光警务并实施贴心服务
18.保持警惕，树形象，保持和平，创造满足感
19.战斗防御，确保稳定，集体防守和无休止的对待
警察正在进入太阳，人民的公共安全就是人民。
21.严厉打击各种严重暴力犯罪，确保社会保障稳定
22严厉打击“两抢劫”罪，保护人民生命财产安全
23.打破案件，打击帮派，处理混乱，隐藏隐患，抓住预防
24.全面消除“黄色赌毒”，有效净化社会氛围
25.通过案例解释进行深入的宣传活动，使司法更加阳光，人民更加满意。
26.尽量让普通人在每种情况下都感到公平和公正。
27.公平审判得到执行，“五大升级”的司法保障得到改善。
28.司法关注民生，为人民服务
29.全面协调“老来”，为群众的经济生活提供有力保障
30.普及法律服务，维护公平正义
31.提高法律服务质量，为人民创造更好的环境
32.公平诚实的执法，以建立一个令人满意的检察团队
33群众参与，反腐败和服务和谐
34.争取一流的检察院，努力成为一流的检察官
35.维护社会稳定，建立和谐的检查
36.加强法律监督，维护公平正义
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