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北京1月22日电(记者宋玉生)近日，多家演出、影视票务公司发布春节期间退款政策。

21日晚，大麦网宣布，为确保演出安全，防止新的冠状病毒肺炎疫情蔓延，春节期间(1月22日-1月31日)演出票务应急处理方法正式启动。

其中，春节期间在武汉举行的所有演出均支持无条件退款。春节期间在其他地方购买演出的武汉用户可以凭有效凭证无条件退票。

22日下午，淘宝影业宣布，为确保春节期间安全观看，避免新的冠状病毒肺炎疫情蔓延，春节期间(1月22日-1月31日)票务应急处理措施将从现在开始正式启动。

其中，春节期间在武汉购买电影票的用户可以申请无条件退款。“淘宝电影将根据武汉市的部署要求和国家卫生防疫工作，积极配合有关主管部门的指示，沟通和推动地方影院的全面实施。如果有关电影院不能首先办理退款，我们愿意首先承担相关损失，以最大限度地保护用户的权益。”

随后，《猫眼》电影也宣布了春节期间的退款政策。

其中，春节期间，武汉支持无条件退票。对于不支持退款和重新签名的订单，我们将尽最大努力与影院沟通退款事宜，并将用户损失降至最低。